Cómo devolver la mercancía a Neiman Marcus
Devolución por correo:
La mercancía elegible puede ser devuelta GRATIS si se recibe dentro de los 15 días de la fecha de entrega. Se aplicará una tasa de devolución de 9,95 € para los artículos en liquidación y los artículos devueltos después de 15 días de la entrega.
Si tiene a mano su número de pedido, puede iniciar su devolución en Neiman Marcus a través de la página web.
Su pedido vendrá con una etiqueta de devolución de USPS. Usted utilizaría esa etiqueta para devolver la mercancía a Neiman Marcus a través de USPS, así que empaque su devolución, imprima la factura y la etiqueta de envío y devuélvala a través de cualquier oficina de correos de USPS, pero asegúrese de obtener el comprobante de envío ya que es su responsabilidad devolver la mercancía de forma segura.
Dirección de devolución de Neiman Marcus
Las devoluciones se pueden enviar a portes pagados y aseguradas a:
División de Ventas
123 Customer Way
Irving
TX75039
Las compras en las tiendas de Neiman Marcus pueden ser devueltas por correo a la tienda en la que fueron adquiridas.
Si va a devolver sus artículos a una tienda, tenga en cuenta que las tiendas Neiman Marcus no pueden procesar las devoluciones de artículos comprados en las tiendas Bergdorf Goodman, Last Call y Horchow, en línea o por catálogo.
Política de devoluciones de Neiman Marcus Last Call
Si ha comprado artículos en Neiman Marcus Last Call, se aceptan devoluciones en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción y se puede obtener un reembolso completo o un cambio, siempre que el artículo esté en condiciones de ser vendido: sin usar, sin dañar y con las etiquetas y el embalaje originales.
No se pueden devolver las prendas modificadas, los pedidos especiales, los artículos perecederos o personalizados/monogramas y los artículos marcados como «venta final».
Las devoluciones de Neiman Marcus Last Call pueden iniciarse a través del sitio web de Last Call y siguen un proceso similar al de las devoluciones de Neiman Marcus. Puede ver la política completa de devoluciones de Neiman Marcus Last Call aquí.
Devoluciones internacionales de Neiman Marcus
Si va a devolver un artículo a Neiman Marcus desde fuera de Estados Unidos, tendrá que ponerse en contacto con su equipo de atención al cliente para recibir un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Hay un número de teléfono disponible en el sitio web, pero también puede ponerse en contacto con ellos a través del chat en línea y el correo electrónico.
Envío de devolución barato
Si va a devolver un artículo a un minorista y no está satisfecho con la tarifa de devolución, puede comparar los precios de envío y reservar servicios con descuento a través de la calculadora de envío de Parcel Monkey. Sólo tienes que introducir el peso y las dimensiones de tu artículo empaquetado y ver cuánto podrías ahorrar.