¿Le está llamando IC System Inc? Esto es lo que necesita saber.
Todos los meses hay siempre una factura u otra que pagar: tarjetas de crédito, préstamos estudiantiles, hipotecas o facturas médicas. Ver cómo una buena parte de nuestros ingresos se destina a pagar la deuda ya es bastante difícil, pero cuando experimentamos un contratiempo inesperado como la pérdida del empleo o una enfermedad debilitante, la deuda que antes era una molestia se convierte de repente en algo mucho peor. Una vez que dejamos de pagar cierto número de cuotas, los cobradores empiezan a llamar.
La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas, o FDCPA, exige a los cobradores de deudas de terceros que sean profesionales y éticos a la hora de cobrar las deudas de los consumidores. Es aplicada por la Comisión Federal de Comercio y prohíbe acciones como las siguientes durante el proceso de cobro.
- Llamar a todas horas del día y de la noche para acosarle para que pague
- Afirmar que debe una cantidad que no está respaldada por la ley o por el acuerdo original del acreedor
- Saludar, levantar la voz y le insulta
- Diciéndole que puede ser arrestado o enviado a la cárcel por no pagar sus deudas
- Haciendo amenazas que no pueden llevar a cabo legalmente o que no tienen intención de llevar a cabo
- Discutiendo su deuda con cualquier persona excepto usted, su cónyuge o su abogado
Alegadas infracciones contra IC System Inc*
Aunque estas acciones y otras similares son ilegales, los cobradores de deudas siguen utilizándolas porque los consumidores estresados prefieren pagar antes que soportar el abuso durante el tiempo suficiente para luchar contra el asunto en los tribunales.
IC System Inc es una agencia de cobros ubicada en St. Paul, Minnesota. Se fundó en 1938, tiene más de 500 empleados y cuenta con sucursales en Iowa, Dakota del Norte y Wisconsin. Según los registros archivados en el sitio web PACER (Public Access to Court Electronic Records), indican que IC System Inc ha sido acusada de violar los derechos de los consumidores durante sus intentos de cobro de deudas.
I.C. System, Inc. Acoso
Según PACER, en junio de 2016 o alrededor de esa fecha, IC System supuestamente comenzó a hacer llamadas telefónicas regulares y acosadoras al teléfono celular de un consumidor de Connecticut. Esta se quejó de que los cobradores también se pusieron en contacto con su hijo, que no vivía con ella. Cuando ella les dijo que se habían equivocado de número, supuestamente siguieron llamando.
El consumidor finalmente contrató a un abogado del consumidor y presentó una queja acusando a IC System Inc de violar la FDCPA de las siguientes maneras:
- Usar el teléfono para acosarla (15 U.S.C. § 1692d(5))
- Llamando o dejando mensajes de voz que no identificaban a la persona que llamaba ni a la empresa como un cobrador de deudas que pretendía cobrar una deuda (15 U.S.C. §1692d(6))
- Representando falsamente el carácter y el estado de la deuda (15 U.S.C. § 1692e(2)(a))
- Utilizar medios falsos y engañosos para cobrar una deuda (15 U.S.C. § 1692e(10))
- Declarar erróneamente el nombre de la empresa (15 U.S.C. § 1692e(14))
El asunto fue posteriormente desestimado.
Los números de teléfono que aparecen a continuación están todos relacionados con IC System Inc:
- 1-800-279-9048
- 1-800-443-4123
- 1-941-488-3863
Si recibe una llamada de cualquiera de estos números, un cobrador está intentando cobrar una deuda suya. Si IC System Inc sigue llamando después de que usted insista en que la deuda no es suya, póngase en contacto con un abogado especializado en consumo. Acosar a los consumidores va en contra de la ley, y usted podría ganar 1.000 dólares por cada violación de la FDCPA, así como las costas judiciales, los honorarios de los abogados y cualquier daño real que pueda haber sufrido. Usted tiene derechos como consumidor, y los cobradores de deudas los ignoran bajo su propio riesgo financiero.
*Caso tomado de PACER (www.pacer.gov). El número de expediente es el caso 3:17-cv-00877-WWE del Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Connecticut.
Descargo de responsabilidad: El contenido de este artículo sólo sirve para proporcionar información y no debe interpretarse como asesoramiento jurídico. Si usted presenta una reclamación contra IC System Inc o cualquier otra agencia de cobro de terceros, es posible que no tenga derecho a ninguna compensación.