Cómo saber si su empresa de SEO le está perjudicando con técnicas de sombrero negro

Su empresa de SEO podría estar perjudicando su negocio.

Conozco un montón de pequeñas empresas que han depositado su confianza en una agencia de SEO, sólo para tener sus sitios casi destruidos a través de técnicas de sombrero negro. He visto a startups que luchan en línea gastar miles de dólares tratando de «subir en los rankings», y luego darse cuenta de que han sido estafados.

No quiero que eso le suceda a usted. No quiero que desperdicies tu dinero o arruines tu sitio. He escrito este artículo para ayudarle a averiguar si su agencia de SEO está haciendo el bien o el mal.

He organizado el artículo en tres partes. Primero, explicaré cómo saber si te están haciendo daño. En segundo lugar, explicaré cómo saber si te están ayudando de verdad.

Por último, explicaré algunas cosas que le ayudarán a trabajar con una agencia de SEO de una manera rentable.

Su agencia de SEO le está perjudicando: Señales de que lo están haciendo mal

Así que contratas una agencia SEO. ¿Y ahora qué? ¿Debe confiar en ellos con todas las cosas de SEO, esperando que sus rankings aumenten a medida que trabajan su magia de SEO?

No.

En cambio, usted debe averiguar exactamente lo que están haciendo, especialmente durante los primeros meses del contrato. Cuanto antes pueda averiguar lo que están haciendo, más posibilidades tendrá de determinar si están ayudando o perjudicando a su sitio.

Aquí están las señales de advertencia de que su agencia de SEO podría ser un problema.

No tienen nada que mostrar

Su agencia de SEO debe tener algo que mostrarle. No estoy hablando de los resultados o de un aumento en los rankings. En cambio, la agencia debe ser capaz de mostrarle las prácticas reales de SEO que están utilizando.

Dos, tres o incluso cuatro meses en un contrato puede ser demasiado pronto para obtener resultados significativos de SEO, así que no se preocupe si usted no está viendo los mejores resultados que esperaba.

Sin embargo, su agencia de SEO debe estar haciendo algo con el dinero que usted les da. Usted tiene derecho a pedir entregables.

Aquí están algunas de las cosas que una agencia de SEO podría proporcionar en las primeras semanas o meses de un contrato:

• una auditoría SEO de su sitio
• un análisis del perfil de enlaces de su sitio
• contenido optimizado en su sitio
• artículos con enlaces a su sitio que están siendo o han sido publicados en otros sitios

Esto es sólo una muestra. Sea como sea, debes asegurarte de que realmente están haciendo algo, y tener pruebas de ello.

No te piden nada

Una agencia SEO que está haciendo cosas buenas va a necesitar tu ayuda. Tú eres el dueño del sitio, así que puede que te pidan lo siguiente:

• acceso de editor o administrador a tu CMS
• vista o acceso de administrador a Google Analytics
• acceso a Google Webmaster Tools
• acceso a las cuentas sociales
• una lista de palabras clave objetivo
• auditorías anteriores/penalizaciones/trabajo

Si no te piden nada, podría ser que simplemente están añadiendo linkbacks desde su vasta red de sitios de spam. No necesitan acceso, y existe la posibilidad de que estén realizando acciones potencialmente dañinas.

No tienen sugerencias para mejorar

Si una agencia de SEO no le pide o le dice que haga ciertas cosas, es una señal de que están tramando algo sospechoso – ya sea eso, o no hacer nada en absoluto.

Los SEOs de mala reputación a menudo sólo apuntan un montón de linkbacks a su sitio. Esperan que sus escasos esfuerzos den grandes resultados. No están interesados en interactuar con usted, su cliente. En cambio, sólo quieren darle algo que le haga pensar que está obteniendo un beneficio.

Las mejores agencias de SEO ven su relación con usted como una asociación. Para tener éxito, usted tendrá que trabajar con ellos. Eso significa que le harán recomendaciones. Te diré qué tipo de recomendaciones más adelante en este artículo.

No pueden compartir sus técnicas

Si tienes curiosidad por saber qué hace tu SEO -y deberías tenerla- pregúntales.

«Entonces, ¿qué es exactamente lo que hacéis?»

Cualquiera de estas respuestas son señales evidentes de estafa:

• «Como empresa de SEO, nuestros esfuerzos en su nombre deben ser confidenciales.»
• «Debido a la naturaleza de la industria, no se nos permite revelar nuestras prácticas.»
• «Bueno, hacemos una variedad de cosas, pero implica básicamente la optimización de su sitio para los motores de búsqueda.»
• «Oh, toneladas de cosas. Me llevaría demasiado tiempo explicarlo.»
• «No estoy seguro exactamente, pero me pondré en contacto con usted.»

Si obtiene una respuesta como esa, le recomiendo que despida a la empresa de SEO tan rápido como pueda. El verdadero SEO involucra prácticas de sombrero blanco que son aceptadas como legítimas y están probadas para obtener resultados. Si su agencia está haciendo esas cosas, deben ser capaces de explicarlas.

Si no pueden, usted ha invertido en una estafa. Diles que se vayan.

Tienes una penalización manual

Una penalización manual es una de las peores cosas que le pueden pasar a tu sitio.

Sabrás si recibes una penalización manual si recibes una notificación de GWT o un mensaje de correo electrónico.

Si recibe una penalización manual uno o dos meses después de comenzar a trabajar con una agencia de SEO, tiene derecho a sospechar.

Obviamente, no quiere despedirlos de inmediato. Que tengas una penalización manual no significa que sea culpa de ellos. Pero podría serlo.

Necesita hacer algunas reflexiones cuidadosas y preguntas cercanas para averiguar exactamente por qué su sitio fue penalizado y qué hacer al respecto.

Sus clasificaciones caen

Las clasificaciones caen por una variedad de razones, y podría no tener nada que ver con su compañía de SEO.

Le recomiendo que vigile sus rankings (pero no se obsesione con ello). Si notas que tus rankings están bajando constantemente, entonces tu SEO podría estar realizando acciones que están haciendo que tu sitio sea penalizado.

Tienes que averiguar qué está haciendo la agencia. Si suena, se ve, se siente o huele sospechoso, consiga que dejen de hacerlo.

Su tráfico cae

Una caída repentina del tráfico, como una pérdida de rango, podría ser el signo de una penalización algorítmica.

Esto es algo malo.

Puede o no ser culpa de su SEO. La respuesta prudente es sospechar y empezar a hacer preguntas.

En primer lugar, averigüe si ha habido algún cambio de algoritmo que coincida con el descenso del tráfico. En segundo lugar, determine exactamente qué cambios se hicieron en su sitio en los días y semanas anteriores a la disminución. Por último, obtenga una imagen precisa de las acciones fuera del sitio que fueron tomadas por su agencia de SEO.

Empieza a clasificar para las palabras clave equivocadas

Ya debería saber cuáles son sus palabras clave objetivo. Además, debe tener una idea, basada en Google Analytics, de cómo sus palabras clave de cola larga están impulsando el tráfico y / o la clasificación en los SERPs.

Si sus palabras clave orgánicas cambian significativamente, tenga cuidado. Si comienzas a ganar tráfico de las palabras clave equivocadas, está sucediendo por una razón. O, si usted deja de clasificar para las palabras clave previamente de alto rango, esto también es problemático.

Su objetivo en el crecimiento de su tráfico es ganar tráfico dirigido. Si, por alguna razón, el tráfico proviene de consultas arbitrarias o sospechosas, entonces podría ser un signo de trabajo indiscriminado y descuidado por parte de un SEO.

Ve un aumento en los Linkbacks sospechosos a su sitio web

Una de las métricas que necesita observar es su perfil de enlaces. Su perfil de enlaces es como una señal que agita a Google diciéndole: «¡Aquí es cómo clasificarme!»

Si su perfil de enlaces se estropea, su sitio está en problemas.

¿Cómo se estropea un perfil de enlaces? Se estropea cuando su sitio recibe demasiados enlaces cuestionables de sitios sospechosos o de spam.

Aquí hay un ejemplo al azar:

El enlace de retroceso proviene de un sitio que está totalmente fuera del nicho y del idioma del sitio receptor.

Si usted comienza a ver una proliferación de backlinks como este, podría ser una señal de que su SEO está apuntando a su sitio con una gran cantidad de backlinks al azar. En lugar de añadir autoridad al sitio, estos backlinks están devaluando su sitio.

Esta técnica – rociar un sitio con tanta basura y backlinks aleatorios como sea posible – solía funcionar. En algunos casos raros, todavía puede causar un pico temporal en el tráfico y / o rango.

Sin embargo, con el tiempo, el tráfico y el ranking comienzan a caer, y una penalización algorítmica o manual podría resultar.

Muéstrele a su agencia de SEO la lista de sitios sospechosos, y pregúnteles si saben de dónde vienen. (Usted puede o no puede recibir una respuesta honesta.) Cualquiera que sea el caso, ahora tiene algo de limpieza que hacer, y su agencia podría haber causado el problema.

Ve el texto de anclaje excesivamente optimizado de Linkbacks

El texto de anclaje excesivamente optimizado es un importante no-no en SEO hoy. La actualización de Google Penguin allá por 2012 penalizó al 3,1% de todos los sitios que mostraban signos de optimización de anclaje, y las actualizaciones más recientes han mantenido la tendencia.

Los anclajes optimizados consisten en un texto de anclaje compuesto por sus palabras clave exactas.

Por ejemplo, digamos que su sitio es «www.cheapelectricguitarsonline.com». Usted está tratando de clasificar para «guitarras eléctricas baratas en línea». Usted gana un backlink, y la palabra clave es «guitarras eléctricas baratas en línea».

Ese es un ejemplo de libro de texto de optimización de anclaje. Lo que debería ser bueno para el SEO.

Si usted encuentra que está ganando una cantidad sustancial de este tipo de enlaces optimizados, entonces podría ser el trabajo tortuoso de su empresa de SEO duplicidad.

¿Por qué? Porque no es natural. La única manera de que una tonelada de sitios te enlacen con tus palabras clave exactas es si les están dando algo a cambio.

Aquí hay una señal reveladora:

• Escenario: Su perfil de enlaces tiene pocos o ningún anclaje optimizado.
• Contrata a una agencia de SEO, y le da a su SEO una lista de palabras clave objetivo.
• Unas semanas más tarde, su perfil de enlaces tiene un montón de anclajes optimizados, y estos anclajes coinciden con la lista exacta de palabras clave que le dio a su agencia de SEO.

Está en la pista de aterrizaje, rodando por una penalización, y es culpa de su agencia SEO.

Su agencia SEO le está ayudando: Señales de que lo están haciendo bien

Hay algunos buenos SEOs por ahí. Espero que usted esté trabajando con uno de ellos. Aquí están algunas de las señales tranquilizadoras que usted tiene un buen socio de SEO.

Tienen entregables

Una empresa de SEO de calidad va a mostrar lo que están haciendo. Puede que no sean capaces de mostrarte los resultados de la primera página, pero te dan pruebas de las cosas que han hecho.

Por ejemplo, pueden mostrarle lo siguiente:

• Sitios reales que tienen backlinks dofollow reales hacia su sitio
• Una auditoría de su sitio, página principal, contenido o perfil de enlaces, que incluye puntos de acción
• Nuevo contenido para sus páginas, o cambios en su contenido existente
• Un informe semanal o mensual, mostrando el trabajo que han hecho y cómo su sitio se clasifica

Las agencias de SEO no pueden agitar la varita mágica para mejorar los rankings, pero pueden hacer cosas. Si le muestran exactamente lo que están haciendo, es una buena señal.

Tienen recomendaciones para mejorar

Ningún SEO puede ayudarle a menos que usted les ayude a ayudarle. (¿Lo has pillado?)

Si te recomiendan tomar ciertas medidas, esto te indica que la agencia quiere trabajar contigo en una relación de socios. Si cumples con sus peticiones, lo más probable es que veas el tipo de resultados que esperas.

Aquí tienes algunas de las cosas que las agencias SEO de calidad pueden recomendar:

• Inicia los canales sociales – Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, etc.
• Integra los canales sociales con la página de inicio
• Lanza un plan de marketing de contenidos
• Inicia un blog
• Añade contenido a tu página de inicio
• Integra los enlaces internos en tu contenido existente
• Optimiza todo el contenido del sitio
• Añade etiquetas alt a las imágenes
• Cambia tu robots.txt para permitir el rastreo en otras partes del sitio
• Crear un sitemap.xml
• Mejorar la velocidad del sitio
• Añadir plugins de WP como Super Cache o Yoast para mejorar el SEO
• Realizar una auditoría del perfil de enlaces

Cuando la agencia hace este tipo de recomendaciones, no están necesariamente tratando de venderte o estafarte. Claro, los «servicios extra» – auditorías, contenido, etc. – pueden costar. Pero no se trata de un dinero tirado por la borda por su parte. Estos servicios de SEO están destinados a ayudarle.

Conozco agencias de SEO que pueden llegar a despedirle a usted, el cliente, si no cumple. Eso suena duro, pero es una señal segura de que la agencia está usando un sombrero blanco y haciendo lo correcto.

Su rango mejora

¡Ah, el rango! A todo el mundo le gusta hablar de rank, y a todo el mundo le gusta ver mejoras en el rank. Si su agencia de SEO le está dando un mejor rango, entonces usted está probablemente en buenas manos.

Aquí están los signos de la mejora del rango legítimo y digno de confianza:

• Su sitio se está clasificando para sus palabras clave objetivo
• Su sitio se está clasificando en la primera página de Google
• Su sitio se está clasificando para una variedad de palabras clave de cola larga
• Su clasificación se mantiene constante. Subir y bajar algunas posiciones semanalmente es normal. Bajar varias posiciones día tras día durante varios días seguidos no es bueno.

Su tráfico baja, pero los ingresos suben

En algunos casos, puede trabajar con una buena agencia de SEO y ver que su tráfico baja.

¿Es esto motivo de preocupación? Sí, pero sólo si tus ingresos bajan. Es posible que su tráfico caiga, pero sus ingresos aumenten.

Entiende esto: Su objetivo es el tráfico dirigido, no sólo mucho tráfico. Si recibes menos tráfico, pero es un buen tráfico, entonces mejorarás tus ingresos.

¿Cómo?

El «buen tráfico» consiste en el tráfico que proviene de 1) las palabras clave de cola larga adecuadas, y 2) la audiencia adecuada. Este tipo de tráfico es más probable que convierta en su sitio. ¿El resultado? Obtendrá más conversiones e ingresos con menos visitantes.

(Gracias, impresionante agencia de SEO.)

Seis reglas para trabajar con una empresa de SEO

Al tratar de averiguar si está trabajando con una agencia de estafa o una agencia legítima, hay algunas cosas que debe hacer. Aquí está mi lista de seis reglas para trabajar con una agencia de SEO.

Sea paciente

¿Ha estado trabajando con una agencia durante tres meses, pero no ha visto ningún «resultado»? Relájese. El SEO lleva tiempo.

Investiga por tu cuenta

Recomiendo que aprendas todo lo que puedas sobre SEO, y que te mantengas al tanto de cualquier cambio en la industria. Lee blogs populares de marketing digital (¡como este!) y aprende lo básico para tu industria.

No asuma que su agencia de SEO posee todos los mejores conocimientos. A veces, sólo están corriendo en la rueda de las técnicas obsoletas, pensando que los llevará a alguna parte. No lo hará.

Trabaje con su empresa de SEO

El SEO es un esfuerzo de equipo, y tendrá que ver a su agencia como un socio en el proceso. Si es una buena agencia y le pide que haga algo, cúmplalo.

Si les ha pedido que hagan un trabajo de SEO, usted también tendrá que compartir la carga. El SEO es un campo multifacético. Ellos van a hacer algunas cosas. Usted necesita hacer cosas, también.

No espere una garantía (o un reembolso)

Los SEO no pueden garantizar su trabajo. Lo siento. No pueden hacer «100% de satisfacción» o «garantías de devolución total del dinero» que algunas empresas son capaces de hacer.

¿Por qué no? Porque el SEO siempre está en constante cambio.

Los SEOs están trabajando con poderes – específicamente el Poder de Google – que están fuera de su control. Sería como si Apple dijera: «Sí, podemos garantizar el trabajo de Microsoft»

Las cosas cambian. La práctica probada que funcionó muy bien el martes podría no funcionar bien el jueves.

Sabe qué esperar de su empresa de SEO

Tenga una comprensión clara de lo que espera que su SEO haga. No los despida porque no están haciendo algo que no se supone que deben hacer.

¿Están ….

• Creando contenido?
• Creando linkbacks?
• Auditando contenido?
• ¿Optimizar para el SEO local?
• ¿Monitorear su perfil de enlaces?
• ¿Crear nuevos canales sociales?
• Optimizar los elementos de conversión?

Pueden hacer sólo una cosa. Puede que no hagan nada de la lista anterior.

Tenga un conocimiento claro desde el principio de lo que la agencia está haciendo por usted.

Supervise a su empresa de SEO

Tiene que hacer esto con cualquier proceso externalizado: Mantenga las pestañas.

Averigüe cómo lo están haciendo. Averigüe lo que están haciendo. Pida informes. Consulte a su gestor de cuentas. Mire los informes que envían.

Haga preguntas.

Pensamientos finales: No subestime la importancia del SEO

Su negocio online tendrá éxito o fracasará en base al SEO. Es demasiado importante para entregarlo a cualquiera, y no puede permitirse ignorar el SEO de sombrero negro que podría hundir su empresa.

Si realmente le preocupa el éxito de su negocio, le dará al SEO la atención e inversión que merece. Tómese el tiempo para asegurarse de que la empresa es un buen ajuste para su industria, y ser paciente. Un buen SEO requiere tiempo.

¿Cómo te ha ayudado o perjudicado una agencia de SEO?