A partir de iOS 11 y hasta iOS 13, Apple cambió los formatos de cámara por defecto para fotos y vídeos a High-Efficiency Image File Format (HEIF) para imágenes y secuencias de imágenes. En el caso de las fotos, eso significó el uso de archivos HEIC en lugar de JPEG, y el valor predeterminado para los vídeos es ahora HEVC en lugar de H264.

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Estos nuevos estándares permiten que el tamaño de los archivos sea menor manteniendo la misma calidad, lo que significa que podrás almacenar más fotos y vídeos en tu iPhone. Este estándar relativamente nuevo, finalizado en 2015, admite mejor las animaciones que los formatos más tradicionales, como los GIF, lo cual es útil ya que las secuencias de animación y de tipo vídeo son más comunes hoy en día en los teléfonos y para publicar en las redes sociales.

Aunque esto es conveniente para fines de almacenamiento de archivos, no es ideal para publicar en la web y otros lugares donde es útil que las imágenes estén formateadas en formatos más tradicionales para la web, como JPEG para las fotografías.

Pero aunque no son exclusivos de Apple, los archivos HEIC y HEVC aún no son compatibles universalmente. Así que si tomas una foto HEIC en tu iPhone y la envías a un amigo que tiene un PC con Windows, un teléfono Android anticuado o incluso un Mac antiguo, no podrá verla.

Hay formas de exportar los archivos HEIC y HEVC existentes a sus homólogos JPEG y H264, pero si envías con frecuencia muchas fotos y vídeos tomados con tu iPhone a amigos y familiares que no tienen productos recientes de Apple, es posible que quieras volver a cambiar la cámara de tu iPhone a los formatos más antiguos y compatibles. Si lo hace, seguirá obteniendo imágenes y vídeos de gran calidad que podrá compartir fácilmente con cualquier persona, pero ocuparán un poco más de espacio de almacenamiento.

¿Cómo consigo que mi iPhone deje de hacer fotos HEIC?

Para guardar las imágenes del iPhone y del iPad como JPEG en lugar de como formato HEIC, sigue estas instrucciones:

Desde un dispositivo iOS compatible que ejecute iOS 11 o una versión posterior, inicia Ajustes

Luego toca Cámara.

Toca Formatos.

Cambia el formato de la cámara de tu iPhone a Más compatible desde el predeterminado, que es Alta eficiencia. El ajuste «Más compatible» guardará automáticamente las fotos como archivos JPEG y los vídeos en el formato H264.

Convertir HEIC a JPEG en el iPhone

Si ya tienes una foto en formato HEIC y necesitas convertirla a JPEG, hay varias formas de convertir el archivo directamente en el iPhone.

  1. App de edición de fotos: los editores de fotos de iOS como Adobe Lightroom CC admiten la apertura de archivos en formato HEIC. A continuación, puede exportar desde estas aplicaciones en JPEG u otro formato de archivo compatible.
  2. Enviar las fotos por correo electrónico: La aplicación integrada Apple Mail en iOS convertirá automáticamente cualquier imagen HEIC adjunta a JPEG al enviarla, incluso si se selecciona la calidad «Tamaño real».
  3. Carga de la cámara en Dropbox: Si utilizas la capacidad de la app de Dropbox para subir automáticamente las fotos de tu iPhone, puedes configurarla para que convierta todo a JPEG antes de subirlas. Dentro de la app de Dropbox, sólo tienes que ir a Cuenta > Cargas de cámara > Guardar fotos HEIC como > JPG.
  4. Carga de cámara en OneDrive: De forma similar a Dropbox, la app de OneDrive puede convertir tus archivos HEIC a JPEG antes de subirlos. No es necesario configurar nada aquí, sin embargo, ya que convierte a JPEG por defecto.
  5. Aplicación de conversión de imágenes: Varias aplicaciones, tanto de pago como gratuitas, disponibles en la App Store de iOS ofrecen la conversión de imágenes de HEIC a JPEG. No hemos probado muchas de estas aplicaciones de conversión, por lo que no podemos dar una recomendación específica, pero buscando en la App Store «HEIC to JPEG» aparecerán muchos resultados que puedes consultar.

Ventajas de HEIC/HEVC

Los pasos anteriores que cubren cómo cambiar la configuración de la cámara de tu iPhone y las fotos existentes de HEIC a JPEG son necesarios para la compatibilidad, pero está bien (incluso es preferible) seguir con HEIC y HEVC a menos que tengas esos problemas de compatibilidad mencionados.

Estos formatos de alta eficiencia, aunque no están exentos de competencia, son estándares de la industria que cada vez son más compatibles con una serie de plataformas y dispositivos.

Ofrecen una mejor compresión sin sacrificar la calidad de la imagen en comparación con JPEG y H264, y se podría decir que son esenciales para acomodar la resolución y las tasas de bits cada vez más altas de nuestros medios, como el vídeo 4K.

Así que si usted y aquellos con los que está compartiendo imágenes y vídeos están ejecutando Macs y iPhones recientes, no hay ningún inconveniente en utilizar HEIC o HEVC. Incluso aquellos que utilizan Windows, Linux o Android, las actualizaciones deberían habilitar eventualmente la compatibilidad con el formato de archivo de alta eficiencia, si es que aún no existe.

Si publica fotos en la web, es probable que quiera utilizar el formato JPG, ya que sigue siendo el formato estándar de las fotos publicadas en la web.

Convertir HEIC a JPEG en Mac

Algunos usuarios prefieren trabajar desde su Mac. Los ordenadores de Apple también dan la opción de convertir una imagen a JPEG.

Abre la imagen en la Vista Previa de Apple en tu Mac

Pulsa en ‘Archivo’ en la esquina superior derecha de tu ordenador

Pulsa en ‘Exportar’

Elige el Formato

Siguiente, usted puede cambiar el nombre de la imagen, donde le gustaría guardarlo (es decir.Por ejemplo, el escritorio), y el tipo de archivo. Elige JPEG.

Haz clic en «Guardar»

Accede a la imagen y envíala o compártela donde quieras. También puedes utilizar esta función en un Mac para guardar documentos como PDF eligiendo la opción ‘Exportar a PDF’ en el menú Archivo.

Solución de problemas

Si tienes problemas para enviar MMS (textos multimedia) a usuarios de Android desde tu iPhone y la conversión de los archivos no funciona, hay algunas cosas que puedes probar.

Los mensajes MMS se envían a través de datos celulares, no de wifi. Si usted no está recibiendo una señal celular, esto es probablemente el culpable de contenido MMS no entregado a los Androides. Otros usuarios de iPhone pueden recibir el contenido porque estás enviando a través de iMessage de Apple, que es diferente. Comprueba la conexión de datos del móvil y vuelve a intentarlo.

Suponiendo que la conexión del móvil esté bien, comprueba a continuación los Ajustes.

  1. Pulsa en «Ajustes» en tu iPhone
  2. Desplázate hacia abajo y toca en «Mensajes»
  3. Activa «Enviar como SMS» para que se ponga en verde
    .
  4. Toca ‘Enviar & Recibir’
  5. Cambia ‘Iniciar nuevas conversaciones desde’ a tu número de teléfono si tu ID de Apple está marcado

Siguiente, reinicie su teléfono. También puedes intentar enviar tus MMS a otros usuarios de Android. Si sólo es un contacto al que no puedes enviar imágenes, hay un problema con el número de teléfono o el contacto en sí. Puedes intentar borrar el contacto y volver a añadirlo asegurándote de que añades el código de área.

Si este problema persiste, ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil. Es posible que haya que actualizar algunos ajustes de APN o que su plan se haya quedado sin datos celulares. En cualquier caso, ponerse en contacto con su operador debería resolver el problema si se basa en el texto y sólo a los teléfonos Android o Windows.

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