Un cajero automático (ATM) es ahora un elemento común de nuestra vida cotidiana. En lugar de limitarse a una única sucursal bancaria donde se tiene una cuenta corriente, hoy en día se puede acceder a los fondos desde un cajero automático en la otra punta del país. Es una forma rápida y cómoda de retirar dinero cuando lo necesitamos, pero ¿cómo funcionan exactamente las transacciones en los cajeros automáticos?
En pocas palabras, un cajero automático es un terminal de datos con dispositivos de entrada y salida. Como cualquier otro terminal de datos, el cajero automático se conecta y comunica a través de un procesador principal, que es similar a un proveedor de servicios de Internet (ISP) en el sentido de que es la puerta de entrada a través de la cual todas las redes de cajeros automáticos están disponibles para el titular de la tarjeta, o la persona que retira dinero en efectivo. El procesador anfitrión actúa como intermediario entre el cajero automático y el ordenador del banco, y estos tres puntos están conectados a través de una red telefónica.
Partes de un cajero automático
Un cajero automático tiene dos dispositivos de entrada:
- Lector de tarjetas: El lector de tarjetas toma la información de la cuenta almacenada en la banda magnética del reverso de una tarjeta, ya sea de cajero automático, de débito o de crédito. El procesador del cajero automático utiliza esta información para enviar la transacción al banco del titular.
- Teclado: El teclado es la forma en que el titular de la tarjeta controla el cajero automático para indicar al banco el tipo de transacción que desea realizar, como una retirada de efectivo o un depósito. El teclado es también donde el titular de la tarjeta introduce su número de identificación personal (PIN) para la verificación de la cuenta. La ley federal exige que el bloque del PIN se envíe al procesador central de forma encriptada, lo que protege al titular de la tarjeta de que su PIN se vea comprometido.
Un cajero automático tiene cuatro dispositivos de salida:
- Altavoz: El altavoz proporciona una respuesta audible para el titular de la tarjeta cuando pulsa un botón.
- Pantalla de visualización: La pantalla de visualización indica al titular de la tarjeta cada paso del proceso de transacción.
- Impresora de recibos: La impresora de recibos produce un recibo en papel de la transacción para el titular de la tarjeta. Muchos cajeros automáticos también permiten a los titulares elegir que se les envíe un recibo digital por correo electrónico en lugar de recibir una copia física.
- Dispensador de efectivo: El corazón de un cajero automático es la caja fuerte que contiene y dispensa el efectivo. Toda la parte inferior de la mayoría de los cajeros automáticos pequeños es una caja fuerte.
Cómo funcionan las transacciones en los cajeros automáticos
El uso más común de un cajero automático es retirar dinero de una cuenta bancaria. Después de insertar la tarjeta de cajero o de débito, introducir el PIN y solicitar una transacción, un ojo eléctrico en el mecanismo dispensador de efectivo cuenta cada billete a medida que sale del dispensador. Toda la información sobre una transacción concreta, incluido el recuento de billetes, se registra en un diario. La información del diario se imprime periódicamente y el propietario de la máquina conserva una copia impresa durante dos años, en caso de que un titular de la tarjeta tenga una disputa sobre una transacción.
El cajero también tiene un sensor para evaluar el grosor de cada billete. Si dos billetes están pegados, no se dispensan al titular de la tarjeta, sino que se desvían a una bandeja de rechazos. Los billetes que están excesivamente desgastados, rotos o doblados también se envían a la papelera de rechazos.
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