Hay ocasiones en QuickBooks® Enterprise Solutions en las que necesita localizar su número de licencia y su número de producto.
Razón nº 1: Necesita ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
A veces sólo necesita esta información cuando habla por teléfono con el servicio de atención al cliente. Quieren que se identifique y le dirijan a la persona de apoyo adecuada para su problema.
Abra su archivo de datos de QuickBooks. Presione la tecla F2 en su teclado. Esto abrirá una ventana oculta. Esta ventana es una gran cantidad de información. Aquí encontrará el producto y el número de licencia.
Atención del Círculo de Prioridad
Hablando de asistencia para QuickBooks Enterprise Solutions, ¿sabía que obtiene un Gestor de Éxito del Cliente y se convierte en miembro del Círculo de Prioridad de QuickBooks cuando se inscribe en el programa?
Su Gestor de Éxito del Cliente es su punto de contacto dedicado con Intuit®. Esta persona le ayudará con la incorporación, la formación en el programa y se asegurará de que está utilizando el producto correcto de Intuit – pero la mejor parte de estar en el Círculo de Prioridad es el apoyo. Tiene un equipo prioritario que conoce QuickBooks Enterprise Solutions y puede ayudarle con cualquier problema técnico o de soporte general. Están literalmente a una llamada de distancia. Los clientes pueden ponerse en contacto con su Gerente de Éxito del Cliente para obtener más información enviando un correo electrónico a [email protected] o ingresando aquí.
Razón #2: Está cambiando a una nueva computadora
¡Está súper emocionado porque acaba de comprar una computadora nueva! Necesitas reinstalar tu programa QuickBooks. La segunda pantalla de la descarga le pide su licencia y su número de producto. Intuit Camps es el lugar para encontrar todo su software actual así como sus productos más antiguos. En sólo dos clics!
También puede solicitar que le envíen su número de licencia por correo electrónico.
