SECCIÓN DE AYUDA

Congestión de la red
Debido a la cantidad de tráfico que recibimos, es posible que de vez en cuando encuentre algunos fallos en la red o problemas para iniciar sesión en El Almacén. Si encuentra que no puede entrar en el sitio web, pero lo ha hecho con éxito en el pasado, por favor, siga intentándolo ya que el número de usuarios está en constante cambio.

Sesiones
Por su seguridad, hemos configurado su Sesión para que expire después de quince minutos de inactividad. Por favor, recuerde que el contenido se actualiza constantemente por lo que es una buena idea refrescar o recargar las páginas cada vez que visite TheWarehouse. Los usuarios de AOL deben ser conscientes de que los servidores proxy que AOL dirige a The Warehouse, y todos los sitios web visitados por sus miembros, almacenarán en caché el contenido durante un máximo de 72 horas. Además, para aquellos que compartan un ordenador, pero tengan diferentes afiliaciones, un usuario debe cerrar la sesión antes de que el siguiente miembro entre en el sitio.

Cookies
Para poder entrar en el Almacén, su navegador debe estar configurado para aceptar cookies. Por defecto, la mayoría de los navegadores están configurados correctamente; sin embargo, si encuentra errores al intentar navegar por el sitio, sólo tiene que seguir estas instrucciones para configurar las cookies en su navegador. Tenga en cuenta que estas instrucciones han sido probadas en las versiones más recientes, no beta, de cada navegador. Puedes encontrar actualizaciones gratuitas para cualquiera de los navegadores que aparecen a continuación en sus correspondientes sitios web.

Google Chrome
Selecciona el icono del menú de Chrome. Seleccione Configuración. Cerca de la parte inferior de la página, selecciona Mostrar configuración avanzada. En la sección «Privacidad», seleccione Configuración de contenido. Selecciona Permitir la configuración de datos locales (recomendado). Selecciona Hecho.

Firefox
Desde la ventana de tu navegador, haz clic en el menú «Herramientas» en la parte superior del navegador, desplázate hacia abajo y selecciona la opción de menú «Opciones». Aparecerá un cuadro de diálogo con una serie de iconos en la parte superior. Haga clic en el icono «Privacidad» y seleccione la pestaña «Cookies». Marque la casilla «Permitir que los sitios establezcan cookies» y asegúrese de que la opción desplegable «Conservar cookies» esté establecida en «hasta que expiren». Ahora las cookies deberían estar habilitadas.

Safari
Desde la ventana de su navegador, haga clic en el menú «Safari» en la parte superior del navegador, desplácese hacia abajo y seleccione la opción de menú «Preferencias». Aparecerá un cuadro de diálogo con una serie de iconos en la parte superior. Haga clic en el icono «Seguridad». Establezca la opción «PermitirCookies» en cualquier opción que no sea «Nunca». Ahora las cookies deberían estar habilitadas.back to top
AOL
Desde el menú de AOL, haz clic en el menú «Configuración», desplázate hacia abajo y selecciona la opción de menú «Preferencias». Esto hará que aparezca la ventana de «Preferencias». Haz clic en el hipervínculo «Propiedades de Internet (WWW)». Se abrirá un nuevo cuadro de diálogo. Haga clic en la pestaña «Privacidad». Mueve el control deslizante para que NO esté en «Bloquear todas las cookies». Haga clic en el botón «Avanzado» y marque «Anular la gestión automática de cookies». Marque «Permitir siempre las cookies de sesión» y haga clic en el botón OK. Haga clic en el botón OK que ahora está enfocado para aceptar el cambio y cerrar el cuadro de diálogo. Las cookies deberían estar ahora habilitadas.

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