Las recomendaciones de empleados -y los programas de recomendación de empleados- están en alza. Y por una buena razón: los nuevos empleados recomendados suelen encajar mejor (en la cultura), están más comprometidos, son menos propensos a irse y son más productivos. En este artículo, repasaremos 7 ejemplos de programas de recomendación de empleados.

Cuando se trata de crear un programa de recomendación de empleados brillante, hay algunos elementos que hay que tener en cuenta. Lo ideal es que cada programa incluya:

  • Incentivos – En efectivo o no, como vacaciones extra o incluso un simple agradecimiento.
  • Facilidad de uso – Trate de hacer que el uso de su programa de referencia de empleados sea lo más fácil posible para su gente.
  • Retroalimentación – Como siempre, mantenga a sus empleados informados sobre el estado de sus referencias. ¿Su candidato avanzó en el proceso de contratación? Envíeles un correo electrónico o un mensaje rápido.
  • Reconocimiento – Los elogios son buenos para la moral de los empleados. Piense en una forma agradable de dar a sus empleados el reconocimiento que se merecen cuando han remitido a alguien con éxito.

Las remisiones de empleados pueden considerarse como una forma de contratación selectiva, una importante práctica de Recursos Humanos. Contratar a las personas adecuadas es fundamental para crear una ventaja competitiva. ¿Y quién está mejor situado para hacer una preselección inicial de candidatos potenciales que sus propios empleados?

Claro, nadie.

Con más razón debe pensar seriamente en su programa de recomendación de empleados.

Hay un montón de grandes ejemplos de programas de recomendación de empleados y herramientas de software de programas de recomendación por ahí.

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A continuación, encontrará una selección de varios programas para que pueda ver cuáles son las diferentes posibilidades y utilizar la inspiración para su propio programa.

7 brillantes programas de recomendación de empleados

PURE

La tasa de recomendación en PURE -una compañía de seguros inmobiliarios estadounidense- es alta: entre el 40% y el 60% de sus empleados se han conseguido a través de recomendaciones.

¿Su secreto? Tan pronto como un nuevo empleado ha superado sus primeras semanas en la empresa, se le pregunta si conoce a alguien más que pueda encajar bien en la empresa.

Este tipo de estrategia de recomendación al instante tiene dos beneficios principales: 1) conduce instantáneamente a más referencias y 2) enfatiza la importancia de las referencias.

Las horas felices de Salesforce

El gigante estadounidense de la computación en nube Salesforce es conocido por las abundantes recompensas -tanto monetarias como de otro tipo- que ofrece a sus empleados. Y no sólo por las referencias exitosas, por cierto; el personal de Salesforce tiene a su disposición salas de mindfulness, se les paga por ser voluntarios en su comunidad y, cuando han pasado 18 meses sin un ascenso, reciben ayuda para encontrar nuevos retos.

En cuanto a las referencias, los empleados de Salesforce han recibido un total de nada menos que 5,5 millones de dólares en recompensas por referencias.

¿Pero cómo lleva a cabo Salesforce su programa de referencias?

La empresa organiza Recruitment Happy Hours, reuniones a las que los empleados pueden invitar a las personas que quieren recomendar. Una forma estupenda e informal de que los reclutadores conozcan a los posibles candidatos. Y divertida tanto para los empleados como para sus recomendados, ya que pueden disfrutar de unas copas juntos.

Las bicicletas de InMobi

Cuando InMobi -una plataforma global de publicidad y descubrimiento móvil- necesitaba desesperadamente directores de ingeniería, su equipo de contratación sabía que tenía que idear algo extraordinario.

Y así lo hicieron.

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Se les ocurrió un incentivo específico para cada país y cultura para recompensar a los empleados. En la India, eso significaba una moto Royal Enfield (la Harley Davidson de la India) y en EE.UU., una Vespa.

Para mantener a los empleados en la cima de su juego de referencias, ambos vehículos estaban aparcados justo en la entrada de las oficinas. Por cada recomendación exitosa, los empleados de InMobi podían elegir entre una bicicleta nueva y un viaje a Bali.

Resulta que un poco de conocimiento local para personalizar su programa de recomendación de empleados llega muy lejos: La tasa de recomendación de InMobi pasó del 20% al 50% en una empresa de 900 personas.

Método de gamificación de Fiverr

El mercado de freelance Fiverr quería aumentar las recomendaciones de los empleados haciendo un seguimiento de los trabajos compartidos en las redes sociales y añadiendo gamificación al ofrecer puntos por compartir trabajos y recomendar a amigos.

Por ello, Fiverr decidió utilizar Zao, una empresa que ofrecía un programa de recomendación de empleados (ha sido adquirida por PIXID). El programa añadía un elemento de competición a la hora de referir candidatos, ya que otorgaba a los empleados puntos y créditos por todas las acciones que realizaban y -no olvidemos esto- les notificaba los cambios de estado de sus referidos.

En función de los puntos que habían conseguido en la tabla de clasificación de referidos de Zao, los mejores empleados de Fiverr recibían regalos trimestrales y anuales.

La tabla de clasificación de Zao daba crédito a los empleados
por cada acción relacionada con la recomendación.

Las afiladas preguntas de Google

Cuando se trata de ejemplos de programas de recomendación de empleados, éste demuestra maravillosamente el poder de la simplicidad. En Google, una de las cosas que hacen los reclutadores es preguntar a los empleados «¿Quién es el mejor desarrollador de software que conoces en Boston?»

Hacer este tipo de preguntas puntuales empuja automáticamente a la gente a pensar un poco más en las personas que recomiendan.

La recompensa emocional de Accenture

La empresa holandesa de consultoría y TI Accenture utiliza un enfoque diferente. El programa de recomendación de empleados de la empresa se basa en el hecho de que recomendar a alguien te hace sentir bien, ya sea porque has ayudado a un amigo consiguiéndole un trabajo o porque has ayudado a la empresa encontrando una nueva y brillante contratación.

Para maximizar este sentimiento de «hacer el bien», Accenture dio a sus empleados la posibilidad de donar una parte de su bonificación por recomendación a una organización benéfica de su elección. Por si fuera poco, la empresa igualó esa cantidad.

La doble bonificación de Intel

Intel ha encontrado una forma sencilla de matar dos pájaros de un tiro. Con el fin de mantenerse en la cima de su contratación de la diversidad, el gigante tecnológico estadounidense duplica su bono de referencia cuando los empleados refieren con éxito a las mujeres y las minorías.

Sea creativo

Bueno, ahí lo tienen, 7 brillantes ejemplos de programas de referencia de los empleados.

Por supuesto, hay un sinnúmero de otros programas impresionantes por ahí, pero esta selección debe darle una idea justa sobre las infinitas posibilidades que tiene. Los tres puntos principales de este artículo son:

  1. Ser creativo cuando se trata de su programa de recomendación de empleados – no necesariamente se necesita un gran presupuesto para lograr un impacto (aunque una recompensa monetaria ayuda, por supuesto).
  2. Dar reconocimiento a sus empleados (en toda la empresa).
  3. Mantenerlos informados sobre el estado de sus referencias.

Como con muchas cosas, no hay una fórmula mágica para garantizar el éxito. Parte de ello es simplemente la prueba y el error para descubrir lo que funciona bien en su organización y para sus empleados. Al probar varios métodos de recomendación, podrá eliminar los que no le den los resultados deseados y, por lo tanto, acercarse a un programa de recomendación de empleados que se ajuste a la realidad.

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