En cualquier aventura empresarial, hay una cualidad que puede mejorar o arruinar tu negocio. Y, podría no ser lo que usted piensa.
Si usted está desarrollando un ingreso pasivo a través de bienes raíces o un negocio en línea, la credibilidad puede ser un factor clave para traer más ventas o asegurar ese cliente.
Si tienes una fuerte credibilidad y la comunicas bien, los demás estarán deseando confiar en ti y gustarte.
La confianza y la simpatía son dos claves de persuasión necesarias cuando se trata de construir un ingreso pasivo. Sin embargo, si no tienes credibilidad, los demás se preguntarán por qué deberían elegir tu negocio y tus productos en lugar de los demás. No confiarán en la empresa porque no has establecido que eres digno de confianza.
¿Pero cómo puedes empezar a construir credibilidad en línea y establecer autoridad? Aquí están las 4 mejores maneras de establecer credibilidad y mostrar que eres un experto.
Proveer marcadores de credibilidad
Los marcadores de credibilidad son una forma de prueba social. Ni siquiera tienen que ser necesariamente premios (aunque si tiene algún premio hágalo saber a su audiencia). Pueden ser cualquier cosa, desde los títulos que has obtenido hasta las escuelas a las que has ido, cualquier testimonio o reseña e incluso insignias o avales. Muestra a tu audiencia que otros han establecido tu autoridad y demuestra que eres un experto.
Los comercializadores de credibilidad permiten que tu audiencia se sienta cómoda confiando en tu negocio o tu producto porque otros lo han hecho. En Influencia Robert Cialdini discute la importancia de la prueba social como la «tendencia a ver una acción como más apropiada cuando otros la están haciendo.»
Esto es particularmente efectivo cuando la gente se siente insegura sobre el camino a seguir o el modo correcto de comportamiento. Además, cuando proporcionas múltiples fuentes de tu credibilidad, aumenta el efecto porque la gente da más credibilidad a tu credibilidad cuando se refuerza a través de múltiples fuentes.
Demuestra que eres un experto a través de blogs
El marketing de contenidos puede ser una gran manera de construir credibilidad en línea porque te establece como una autoridad en tu tema. Cuando escribes sobre las preguntas o preocupaciones comunes de tu audiencia y les das soluciones, es más probable que la audiencia confíe en ti.
Al escribir en el blog de forma constante, estás demostrando que tienes un conocimiento profundo sobre el tema y que eres la fuente de las mejores soluciones para tu audiencia.
Acompañar a tu audiencia
Acompañar y reflejar son dos técnicas desarrolladas a través de la programación neurolingüística que construyen una relación con tu audiencia. En esencia, te permite establecer credibilidad con tu audiencia porque te presentas como si fueras «como» ellos. Esto hace que su cerebro piense que eres uno de ellos, haciéndoles sentir instantáneamente que te conocen y que pueden confiar en ti.
Aunque las técnicas de PNL se centran en las interacciones en persona para emparejar y reflejar, como la coincidencia de los patrones de respiración o el lenguaje corporal, puedes hacer trucos similares en línea para establecer el efecto. Al utilizar el mismo lenguaje que utiliza tu audiencia para expresar sus problemas y deseos, te adaptas a ellos e indicas que los entiendes. El tono y el ritmo también son excelentes maneras de adaptarse a su público.
Demuestre que es humano
Otra gran manera de establecer credibilidad es reconociendo que es humano. Al demostrar que has cometido errores o has tropezado un poco a lo largo de la vida, le indicas a tu audiencia que eres relacionable. Dado que la gente es más propensa a confiar en aquellos que conocen, les gustan y confían, la audiencia será más propensa a seguir tu ejemplo
Al igual que el emparejamiento, revelar tus errores puede provocar psicológicamente que tu audiencia confíe en ti, especialmente si tus errores son similares a los de tu audiencia. También es más probable que confíen en ti porque los humanos no creen en lo perfecto.
Cuando algo parece perfecto, la gente espera algo oculto que aparecerá más tarde. Cuando eres honesto sobre tus errores y demuestras que has crecido, mostrará que eres un experto. Esto demuestra que tuviste que aprender para llegar a donde estás y establecerá autoridad a los ojos de tu audiencia.
Fórmula de la credibilidad
Construir credibilidad en línea no tiene que ser un proceso arduo. Si realmente estás escuchando a tu audiencia, igualándola y mostrando que eres humano, revelando tu autoridad a través de blogs y marcadores de credibilidad, ¡establecerás tu credibilidad mucho más rápido de lo que crees!