14 Ventajas e inconvenientes de ser agente de viajes: ¿Es estresante?

La industria de los viajes es una que ofrece numerosas oportunidades de trabajo. Los agentes de viajes se encuentran entre los trabajadores más comunes y venerados del sector. Si estás pensando en cambiar de carrera o añadir un trabajo a tiempo parcial como agente de viajes, aquí tienes los principales pros y contras de ser agente de viajes que deberías tener en cuenta.

¿Es viajar tu pasión? Si te encanta viajar o ayudar a la gente a cumplir sus sueños de viaje, convertirte en agente de viajes podría ser una excelente opción.

Hoy en día, todos queremos un trabajo que sea lo suficientemente flexible como para ahorrarte algo de tiempo a ti y que a la vez te prometa estabilidad financiera.

Aunque esta puede ser una opción laboral increíble, todavía hay algunos pros y contras de ser agente de viajes.

Incluso con todos los beneficios, no siempre es una carrera de rosas.

Por esta razón, si usted planea convertirse en un agente de viajes, ya sea a tiempo completo o parcial, este blog es entonces una pieza de lectura obligatoria.

Exploraremos todos los pros y los contras de ser agente de viajes para ayudarte a tomar una decisión basada en hechos sobre tu próximo paso.

7 ventajas de ser agente de viajes

¿Quieres conocer las ventajas de ser agente de viajes para evaluar el nivel de estrés? Entremos en materia.

1. Flexibilidad y movilidad

En la época en la que nos encontramos, las personas buscan carreras que les permitan movilidad en cuanto a horarios y ubicación. La flexibilidad es una ventaja importante de la carrera de agente de viajes. Dado que su trabajo principal es vender productos de viaje (billetes y paquetes turísticos), la forma y el lugar en que realice las tareas es su preocupación.

Por ejemplo, algunos agentes trabajarán desde oficinas, otros desde centros de llamadas, mientras que otros decidirán ir completamente por libre y convertirse en agentes a domicilio.

Y, tanto si quieres trabajar mientras estás de viaje en Londres, como si lo haces desde la oficina de tu casa, el trabajo ofrece esa movilidad.

1. Oportunidades en viajes

Para cualquier negocio, debes ser bueno en lo que haces, para ganarte la confianza de los clientes. Ser un agente de viajes significa que debe tener una idea profunda de lo que ofrece a sus clientes.

Desde este punto de vista, debe viajar mucho para ver y experimentar algunos de los destinos que vende.

Por suerte, la mayoría de estos destinos y hoteles ofrecen a los agentes de viajes descuentos en forma de viajes FAM. Estos viajes están pensados para ayudarte en tu investigación y darte una experiencia de los servicios, tal y como la tendrán tus clientes.

A través de estos viajes, consigues reunir datos y tener amplios conocimientos para compartir con tus clientes.

1. Convertirte en tu propio jefe

Convertirte en un agente de viajes es una carrera que ofrece la flexibilidad de poseer un negocio propio. Si está cansado de la rutina y el ajetreo de ser empleado, también podría ser el mejor momento para dar ese salto.

Los agentes de viajes autónomos e independientes están ganando tracción cada día, y usted puede aprovechar fácilmente la tendencia.

Todo lo que necesita es un poco de investigación sobre cómo convertirse en un agente de viajes en casa, y usted es bueno para empezar. Lo mejor del trabajo por cuenta propia es que puedes establecer tu horario de trabajo y decidir desde dónde quieres trabajar.

Internet ha hecho posible los trabajos a distancia. Por eso, el de agente de viajes a distancia o desde casa es uno de los mejores trabajos de agente de viajes que puedes tener. Tienes la oportunidad de crear tu horario y tendrás menos gastos operativos para generar ingresos.

Puedes comenzar una agencia de viajes con un clic de un botón utilizando Bluehost.

Tendrás tu sitio web en funcionamiento en poco tiempo y por un costo limitado. Sólo cuesta 3,95 dólares al mes y, de paso, obtendrás un nombre de dominio gratuito.

1. Trabajar a tiempo parcial

Si tu objetivo es conseguir una fuente de ingresos secundaria, la profesión de agente de viajes puede venirte bien. El trabajo es lo suficientemente versátil, permitiéndote establecer tu propio horario de trabajo, para que coincida con tu trabajo a tiempo completo.

Mejor aún, si decides hacer del trabajo de agente de viajes tu trabajo principal, todavía te permite tener otra actividad secundaria con facilidad.

Esto significa que no tiene que experimentar periodos de sequía financiera incluso durante las temporadas bajas de viajes.

1. Variedad de opciones de trabajo

Ser agente de viajes ofrece numerosas oportunidades de trabajo para especializarse. Tienes la oportunidad de concentrarte en el área que mejor se adapte a tu pasión y capacidades. Por ejemplo, puedes decidir ocuparte de cruceros, destinos de viajes de luna de miel, safaris africanos o destinos vacacionales en el Caribe. Hay muchas cosas que puedes hacer como agente.

También puedes elegir dónde trabajar. Puedes trabajar para agencias de viajes locales, empresas extranjeras, grandes corporaciones o incluso como agente de viajes independiente.

1. Potencial de ingresos decentes

Los ingresos posibles son una consideración importante a la hora de elegir cualquier trayectoria profesional. Aunque los ingresos de los agentes de viajes no son del todo exorbitantes, el trabajo promete una paga decente.

Por ejemplo, el informe de 2019 de la Oficina de Trabajo y Estadísticas de los Estados Unidos sitúa el ingreso medio anual de los agentes de viajes en 44.410 dólares. Sin embargo, esto puede ser mayor, dependiendo del tipo de trabajo de viajes y de las comisiones.

De hecho, los informes de otros investigadores como Pindar, indican que los agentes pueden ganar entre 50 y 500 mil dólares anuales.

1. Sin necesidad de formación especial

Los agentes de viajes, a diferencia de muchas otras carreras, no requieren someterse a una formación costosa y especializada. Se trata, sobre todo, de la pasión por el sector de los viajes, además de una sencilla acreditación que se puede obtener en línea de forma gratuita.

Esto hace que sea bastante flexible, seguir una carrera como agente de viajes o incluso iniciar su agencia independiente.

Con una investigación adecuada, un plan bien trazado y un nicho específico al que servir, puedes vender productos de viaje incluso desde ese cómodo sofá de casa.

Contras de ser agente de viajes

Aunque el trabajo parece todo clase y diversión, también tiene sus inconvenientes. Algunos de los principales retos de ser agente de viajes podrían ser:

1. El trabajo es exigente

Esta es una de las principales desventajas de ser agente de viajes. Cuando te conviertes en agente de viajes, debes estar preparado para estar disponible casi las 24 horas del día. Esto se debe principalmente a la diferencia de zonas horarias en todo el mundo.

Como sus clientes viajan a una zona horaria diferente, es posible que quieran ponerse en contacto con usted en caso de un problema o necesitan algunas aclaraciones – esto puede ser en cualquier momento del día. Además, algunos clientes son simplemente fastidiosos y exigentes.

Pero como ese toque humano es lo que te diferencia de los servicios de reserva online, puede que tengas que responder a esa llamada en mitad de la noche.

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1. Seguridad laboral inestable

Dado que los viajeros tienen ahora más acceso a la información que nunca, la mayoría de ellos están bastante informados y planifican los viajes por sí mismos.

A través de la reserva online, los clientes pueden planificar e ir de viaje fácilmente sin necesidad de un agente de viajes humano. Esto pone en peligro la seguridad laboral de los agentes cada día.

Además, como esto puede hacer caer el volumen de ventas de los agentes de viajes, sus puestos de trabajo están en peligro si no pueden alcanzar los objetivos. Recuerde que a estos agentes se les paga a comisión: pocas ventas, menos dinero.

1. Crear y mantener una presencia creíble en línea

Con numerosas agencias grandes y corporaciones de viajes que comparten el espacio en línea, la competencia se vuelve significativamente fuerte. Para los agentes independientes, esto puede ser todo un reto.

Tienes que encontrar tu lugar entre esos peces gordos y exigir visibilidad si quieres sobrevivir en el sector. Esto significa que un simple sitio web no será suficiente. Debes crear un sitio web responsivo que no sólo sea de fácil acceso, sino que también ayude a responder a todas las preguntas de tus clientes.

No seas mezquino con tu sitio web. Invertir en tráfico orgánico y en marketing de contenidos puede jugar un papel importante en la visibilidad de su sitio web.

1. Una variedad de opciones para los clientes

Con tantos agentes disponibles en el mercado, los clientes tienen mucho donde elegir. Los viajeros tienen más opciones para elegir, especialmente con las agencias de viajes online que inundan el mercado.

Esto significa que, aunque la gente siempre está viajando, hay que posicionarse de forma única para atraer su atención. ¿Qué le diferencia de su competencia? Encontrar ese punto de venta único es, pues, bastante necesario.

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1. Aumento de la transparencia en los precios

La era de internet ha traído consigo unos cuantos retos. A diferencia de lo que ocurría en el pasado, los clientes ya no son ingenuos en materia de precios. Hay mucha información disponible en línea y pueden acceder a ella en cualquier momento.

Esto significa que los clientes pueden ahora buscar diferentes precios y ofertas y elegir el que mejor se adapte a su presupuesto y necesidades. Esto ha hecho que el mercado sea aún más competitivo.

Las agencias de viajes ahora tienen que ofrecer algo más que rebajas de precios para sobrevivir en este mercado.

1. Puede ser estresante

¿Cómo puede ser estresante ser agente de viajes con todas las ventajas, viajes y flexibilidad? Bueno, como hemos mencionado antes, el trabajo viene con su cuota de desafíos e inconvenientes.

Los agentes de viajes pueden ser bombardeados con presiones de trabajo de todos los lados, tales como:

• La necesidad de tener siempre información actualizada
• Presiones de la temporada alta
• El riesgo siempre inminente de ser despedido – para los agentes empleados
• Pago basado en comisiones – sin ventas, no hay pago

Todos estos son factores que contribuyen al estrés y pueden hacer que este trabajo, no sea tan increíble para aquellos que no quieren lidiar con la presión constante.

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1. Posibles demandas de clientes

Esto es algo que puede dañar tanto su reputación como sus finanzas. Al igual que en muchos otros ámbitos empresariales, los clientes de hoy en día tienden a utilizar más las demandas judiciales cuando intentan resolver sus disputas. Es posible que un cliente le demande por negligencia o tergiversación.

Y aunque usted no es responsable de lo que ocurra durante el viaje, sus clientes esperan que les ofrezca información y consejos precisos sobre el mismo.

Lo ideal sería contar con una póliza de seguro que cubra este tipo de incidencias.

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¿Qué tiene de emocionante ser agente de viajes?

• Más y más viajes

Si te gusta viajar, entonces esta será realmente una carrera emocionante. Los agentes de viajes tienen muchas oportunidades de viajar para investigar y familiarizarse – viajes FAM. Como los destinos turísticos, las excursiones y los hoteles compiten por los viajeros, a menudo ofrecen a los agentes de viajes descuentos para que recomienden a sus clientes.

Esto significa que los agentes pueden disfrutar de numerosos viajes y no están siempre atrapados detrás de un ordenador y un teléfono. Para las personas apasionadas por los viajes, ser agente de viajes te permite trabajar y disfrutar de los viajes a la vez.

• Gana dinero haciendo lo que te gusta

Si lo tuyo son los viajes, entonces vender productos de viaje y planificar viajes para la gente puede ser justo lo que necesitas. Ser agente de viajes te permite ganarte la vida mientras persigues tu pasión. Pasarás más tiempo investigando y planificando viajes, ayudando a otros a crear recuerdos para toda la vida.

Aunque el trabajo puede ser desafiante y exigente, ver las sonrisas en las caras de los clientes es suficiente alegría para algunas personas. Mejor aún, ya que te apasiona esto, ganar suficientes comisiones no será tan desalentador.

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• Una oportunidad de ser emprendedor

No hay mejor sensación que tener el control total de tu trabajo. Convertirte en agente de viajes te ofrece múltiples opciones para conseguirlo. Esto significa que ya no tienes que soportar los agudos ojos espías de tu jefe durante todo el día.

Ahora puedes planificar tu día de trabajo con mayor libertad, y encontrar la manera de satisfacer mejor a tus clientes. Puede planificar perfectamente todo, desde la recogida, el modo de viajar, el destino, hasta los servicios de conserjería de viajes, para asegurarse de que sus clientes estén contentos.

Ser su propio jefe también significa que puede ganar lo que desea.

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¿Los agentes de viajes obtienen descuentos para ellos mismos?

La mayoría de las veces, los agentes de viajes se encuentran con numerosas preguntas como, «¿los agentes de viajes viajan gratis, o los agentes de viajes obtienen descuentos en los vuelos?» Las personas que hacen estas preguntas están en su mayoría interesadas en unirse a la industria de los viajes y quieren saber los beneficios que conlleva.

La verdad del asunto es que a los agentes de viajes no se les ofrecen vuelos o viajes gratis. Sin embargo, a menudo obtienen viajes con descuento de destinos turísticos y hoteles que buscan recomendaciones de dichos agentes.

Estos viajes con descuento se basan principalmente en la investigación para el agente de viajes, ya que tratan de conseguir los mejores lugares para recomendar a sus clientes.

Además, como los agentes de viajes están siempre al día de las tendencias del sector, pueden detectar fácilmente los viajes que se ofrecen a los precios más bajos y reservarlos ellos mismos.

Mejor aún, a veces consiguen ganar comisiones por sus viajes personales.

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Conclusión sobre los pros y los contras de ser un agente de viajes

Aún con los muchos beneficios asociados a ser un agente de viajes, ningún negocio es inmune a los desafíos. Sin embargo, estos desafíos tienen soluciones que pueden ayudar a darles la vuelta, dejando más beneficios que inconvenientes.

Entender tanto los pros como los contras de ser un agente de viajes es un paso importante para tomar una decisión profesional informada. Esperamos que este artículo haya sido lo suficientemente útil para esa gran decisión.